Minha presença não aparece após o encontro. E agora?

Criada por Suporte Mentora, Modificado em Seg, 19 Mai na (o) 5:25 PM por Suporte Mentora

Você participou do encontro, mas sua presença ainda não consta na plataforma? Fique tranquilo!


Após o término de um encontro, o sistema pode levar até 2 horas para atualizar a informação de presença na plataforma. Esse tempo é necessário para sincronizar os dados corretamente e refletir o seu status.


⏳ O que fazer:

  • Aguarde até 2 horas após o encerramento do encontro.
  • Recarregue a página da plataforma.
  • Verifique se o status foi atualizado.


Se, mesmo após esse tempo, a presença não for exibida corretamente, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para garantir que tudo fique certo para você.

Conte conosco sempre que precisar!

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